Politique de remboursement

İade ve Geri Ödeme Politikası

 İade süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

 İade koşulları

İade edilecek ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve mümkünse orijinal ambalajı, aksesuarları ve gönderilen diğer parçalarıyla birlikte olmalıdır. Üründe kullanım, eksik parça veya kullanıcı kaynaklı hasar bulunması hâlinde iade talebi yeniden değerlendirilebilir.

İade talebi oluşturmak için ürün bilgilerinizi ve sipariş numaranızı wheelzstorews@gmail.com adresine gönderin. Onaylanan iadeler şu adrese gönderilmelidir:

Wheelz-Tech  
Vadi Park Evleri, Ege Mahallesi, 438. Sokak  
Kuşadası / Aydın, Türkiye

Ürün tarafımıza ulaştıktan ve iade koşulları kontrol edildikten sonra geri ödeme, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde siparişte kullanılan ödeme yöntemine yapılır.

Ürün kusurlu, hasarlı veya siparişten farklı geldiyse teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede wheelzstorews@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

İade kargo ücreti

Fikir değişikliği nedeniyle yapılan iadelerde gönderim masrafı müşteriye aittir. Hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde çözüm, durumun incelenmesinin ardından Wheelz-Tech tarafından sağlanır.